О нас

Ваш отдых или деловая поездка может начаться со звонка к нам!

Если Вы зашли на эту страницу, то значит, мы Вас заинтересовали, и Вы хотите узнать о нас по подробнее.
Ну тогда Мы попробуем Вам объяснить, кто мы такие, чем отличаемся от других турфирм, наши преимущества и... наши недостатки...

Кто мы? Мы - "профессиональная независимая туристическая фирма", которая работает для клиента (туриста). Наша фирма работает с 2001 года.

Теперь подробнее...

• профессиональная

Мы НЕ продаем туры по всему свету, , т.к. считаем, что лучше в совершенстве знать несколько стран или направлений, чем распылятся на все, и в итоге не знать ничего.

Во всех странах, куда мы предлагаем туры, мы были лично, все видели своими глазами и имеем свое представление, куда можно отправлять клиента, а куда нельзя ни за какие деньги.

• независимая

Мы полностью независимая турфирма, которая сама выбирает с каким туроператором стоит работать, а с какими "лучше не надо". Это объясняется просто. Мы работаем "для клиента", мы хотим, что бы у него "не было проблем" и он пришел к нам еще раз.

• туристическая фирма

Мы стараемся предлагать клиенту тур, который удовлетворит его требования, иначе очень велика вероятность плохого настроения клиента и, как следствие, его потеря для нашей турфирмы.

И еще маленькие наши преимущества...

• Расположение нашего офиса достаточно неплохое. Мы находимся в двух кварталах от метро «Республиканский стадион» (карта)
  Ну а теперь... про недостатки...
• Т.к. у нас каждым направлением занимается конкретный менеджер, то дать подробную консультацию может только он. И если он занят клиентом сидящим в офисе, то Вам придется его ждать "на телефоне" или перезвонить позднее,но лучше оставить информацию о себе и менеджер с Вами свяжется.
• Так же обращаем Ваше внимание, что клиент сидящий в офисе для нас "первичен" и все основное внимание уделяется ему. Извините, но это жесткое правило. Мы за индивидуальный подход к каждому клиенту. И Вы можете им стать прийдя к нам в офис.
• Мы не ставим лимит времени на консультации, в том числе и по телефону. Менеджеры сами вольны выбирать кого и сколько, из клиентов, консультировать.
• Мы не работаем в воскресенье, т.к. профессионалы тоже люди, и хотят полноценно отдыхать...
• К нам, иногда, трудно дозвониться, т.к. наши консультации очень востребованы...
• Не всегда оперативно обновляем базы по турам т.к. часто на это, просто, не хватает рабочего времени... Да и по большому счету, вся новая информация по хорошим турам хранится у менеджеров "в голове", т.к. все меняется каждый час. Поэтому, актуальность тура и цены Вы можете уточнить у наших менеджеров.

Кто из менеджеров по каким странам консультирует, Вы можете узнать здесь.